Descriptores: Comunicación de crisis/ Crisis ecosocial/ Cambio Social/ Transición Ecológica 

El uso de la Inteligencia Artificial (IA) se llevará a cabo siempre de acuerdo con las recomendaciones de uso responsable de herramientas IA en las asignaturas de las titulaciones de la Facultad de Ciencias de la Información, aprobada por la Comisión de Estudios de la Facultad de Ciencias de la Información de 1 de julio de 2025 y disponible en: https://www.ucm.es/mastercomunicacionsocial/file/adenda-a-las-gui%CC%81as-docentes-de-las-asignaturas-1

1. Identificar y diferenciar los diferentes tipos de crisis atendiendo a sus características e impacto social. 
2. Clasificar las distintas crisis, conflictos y emergencias en función de su tipología.
3. Analizar de forma crítica distintos casos la comunicación social de crisis y las respuestas obtenidas.
4. Conocer las principales herramientas de comunicación de crisis en un ecosistema digital y proponer posibles aplicaciones en los distintos escenarios de la comunicación social.
5. Conocer la naturaleza y características generales del escenario multicrisis del S. XXI y los riesgos eco sociales en un contexto internacional y nacional de “emergencia” ambiental y climática.
6. Identificar las principales instituciones responsables de la gobernanza de crisis global y los principales acuerdos. 
7. Conocer el papel que han desempeñado los medios de comunicación y las redes sociales en las últimas décadas a la hora de comunicar el riesgo y la vulnerabilidad de la crisis global.  
8. Evaluar la representación social de la crisis global en diversos sectores y grupos de población (edad, nivel socioeconómico y distribución territorial), así como el grado de influencia de la comunicación social en la formación de la opinión pública.
9. Identificar los distintos tipos de negacionismo y las barreras cognitivas, psicosociales y culturales que condicionan la representación social del problema y la toma de decisiones.
10. Examinar el rol que debe desempeñar la comunicación social para favorecer la transición ecológica desvelando las oportunidades que se plantean para la intervención y el cambio ecosocial.
11. Identificar y aprender a superar las dificultades de la comunicación social de la crisis ambiental y climática global: la comunicación de la ciencia, la transversalidad del problema, la “glocalidad” del fenómeno y la complejidad de las medidas de adaptación y mitigación.
12. Examinar los protocolos de comunicación social existentes y conocer la evaluación llevada a cabo por los distintos observatorios de la comunicación. 
13. Debatir y formular propuestas para comunicar distintas crisis tomando en cuenta las condiciones de vulnerabilidad de grupos sociales concretos, incorporando enfoques de resiliencia, eco ciudadanía y justicia climática.

1. Concepto y características de las “crisis” y su relación con los cambios sociales

Diferencia entre emergencia, crisis y conflicto. 
El proceso de cambio en el caso de conflictos, crisis y emergencias.
Características generales de las crisis según su origen y la naturaleza de la emergencia, el riesgo, la incertidumbre y la vulnerabilidad.
Tipología de las crisis, de los conflictos y de las emergencias.

2. La prevención (anticipación) de las emergencias, crisis y conflictos

La previsión. Análisis de los riesgos y de las posibles respuestas.
Consecuencias de la falta de anticipación 
Auditar la vulnerabilidad: riesgos objetivos y riesgos de opinión.
La comunicación de crisis y el cambio social.
La elaboración de un plan preventivo
El diseño de la estrategia de comunicación
Los protocolos de comunicación y las guías de buenas prácticas.  
La comunicación organizacional e institucional de la crisis: la simulación, el media-training y otras técnicas.
Los recursos y actitudes en la comunicación. Las oportunidades para el cambio. 
La cognición distribuida y la construcción social de la resiliencia.

3. Crisis sociales y ecosociales

Pobreza, riesgo y vulnerabilidad
El deterioro ambiental y el incremento de las desigualdades.
Un contexto ecosocial multicrisis y el estado de emergencia climática y ambiental. Las causas, los impactos y los principales riesgos.

4. La anticipación a las crisis ambiental y climática: 

El concepto de Sostenibilidad y el Informe Brundtland.
El nacimiento del derecho ambiental y los derechos humanos.
La cumbre de la Tierra de Brasil y la gobernanza internacional de la crisis.
Las instituciones científicas en el ámbito internacional: El Panel Intergubernamental de Naciones Unidas para el Cambio Climático (IPCC) y la Agencia Europea de Medio Ambiente (AEMA).
El riesgo de la falta de anticipación ante los impactos. El Informe Stern y la cuantificación económica del riesgo.
Conceptos de tiempo, clima y variabilidad climática. Cambios climáticos naturales y cambios climáticos bruscos. Conocimiento disponible e incertidumbre científica. La crisis ambiental crónica a escala global y local. Las dimensiones humanas de los impactos (salud, bienestar, etc.). Vida cotidiana y “quiebras del acontecer”.

5. La construcción política de las soluciones y la transición ecológica. Cambio de paradigma vs adaptación del modelo hegemónico.

Los acuerdos internacionales. Las Conferencias de las Partes (COP) o Cumbres del Clima y de Biodiversidad.
La Convención Marco de la Naciones Unidas para el Cambio Climático (CMNUCC) y el Acuerdo de París
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la Agenda 2030.
Las controversias negacionistas, los think tanks, la desinformación y el Greenwashing. Conceptos e interacciones.
La influencia de los movimientos sociales en el estado de emergencia climática. Los jóvenes y el movimiento ecologistas frente a los grupos de interés y los populismos. 

6. La comunicación del riesgo ecosocial y la opinión pública

La transversalidad de la comunicación ambiental en el nuevo ecosistema comunicativo digital y transversalidad y de los impactos frente a la complejidad de las medidas de adaptación y mitigación.
La comunicación mediática y la comunicación organizacional e institucional de la crisis ambiental.
Las representaciones sociales y el papel de los medios de comunicación y RRSS en la construcción de opinión pública. Influencia y efectos anticipados en las audiencias.
El modelo del déficit informativo y la alfabetización científica. Características de la alfabetización climática. Alfabetización y ciudadanía. La transposición de la información científica a la sociedad.
Los filtros burbuja y las noticias falsas. 
La polarización informativa. Discusión sobre la agenda pública ante los medios y la agenda de los propios medios.
El negacionismo como estrategia de comunicación política.
Las estrategias comunicativas frente a los desastres “naturales” y fenómenos meteorológicos extremos (FME). Tratamiento informativo de la prevención y del acontecer. Estructuras y esquemas narrativos predominantes. 

7. La comunicación de la crisis ecosocial: Hacia la cultura de la prevención de riesgos.

Los distintos públicos y su distribución en los distintos soportes y medios. 
La toma de posición y la oportunidad de la comunicación
Las fuentes fiables de información sobre el cambio climático y los mediadores de la comunicación. 
Los protocolos de comunicación y guías de buenas prácticas.  
La comunicación organizacional e institucional de la crisis: la simulación, el media-training y otras estrategias.
Los recursos y actitudes en la comunicación de la crisis climática. Las oportunidades que ofrece la comunicación del cambio climático para el cambio social. 
La educomunicación del cambio climático y la construcción social de la resiliencia.